원격지원서비스
관리자 원격지원 서비스 란?
- 원격지원서비스는 FAQ로 장애 해결이 안되거나, 전화상담으로 조치가 어려운 경우, 관리자가 직접 회원님의 pc를 함께 보면서 장애해결에 도움을 드리는 서비스 입니다.
서비스 이용 방법
- 오류사항을 먼저 FAQ 찾아 조치해보기.
- FAQ페이지 조치사항으로 오류가 해결되지 않을경우, 1600-2772번으로 연락 후 상담 및 원격 접수.
- 관리자의 안내에 따라 프로그램을 설치하고, 원격지원 서비스에 동의 하시면 지원 받을 수 있습니다.