• [안내] 모바일 수강오류 시 해결방법 안내.
    No.2 | dream2452 | 2024-03-26 | 조회 431
  • 안녕하세요.
    유비온원격평생교육원입니다.

    모바일 수강관련 문의가 많아 한번 더 확인 하시면 좋은 방법안내드립니다.

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    ※ 유비온에서 처음 수강하시는 학습자님.
       ▷ 인증서 로그인이 안 될 경우

      - 개인범용인증서(4,400원)를 발급 받으신게 맞는지 확인.
        ㄴ은행 금융/ 공인 인증서등 무료발급 받은 인증서로는 로그인 불가.

       - 인증서를 PC->모바일로 이동시!  [통합인증센터]어플을 통해 이동하였는지 확인!
         ㄴ은행 어플로 인증서 발급 및 이동 하신경우 로그인 불가.

          -> 유비온 홈페이지 학습지원센터>모바일수강 페이지 참고.
       (https://www.iubion.com/StudySupport/SmartLearning/List/)


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    ※ 유비온에서 수강 이력이 있으신 학습자님.
      ▶ 인증서 로그인이 안 될 경우

    - 모바일의 누적된 데이터를 삭제 해주세요
       ㄴ 브라우저 기록/쿠키/캐시 삭제 방법 
      ㄴ 네이버, 크롬, 삼성인터넷_ 쿠키삭제 방법.
        안드로이드 https://blog.naver.com/daya_mobile/222924472976
        IOS  https://blog.naver.com/xx_xx_king/222587131218

    - 모바일 주소로 접속하신 게 맞는지 확인해주세요!
    주소 : m.iubion.com 입니다.(pc버전과 모바일 버전은 다릅니다.)
    또는 인터넷 어플에서 유비온원격평생교육원 검색하시어 들어가주세요!


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    ※ 추가적으로 시도하실 수 있는 다른방법

    - 인터넷 브라우저를 바꾸어서 시도해주세요.
    각 제조사마다 업데이트 상황이 달라 로그인이 다르게 적용되는 부분이 있습니다.
    학습자님의 핸드폰 기종에 맞는 인터넷 어플로 로그인 하시면 됩니다.

    ♣갤럭시 - 삼성인터넷 / 크롬 / 네이버 / 다음 
    ♣아이폰 - 사파리 / 크롬 / 네이버 / 다음

    위 내용을 모두 진행하셔도 인증서 로그인이 불가능한 경우
    통합인증센터 어플 삭제 후 재설치 하신 다음 PC에서 모바일로 인증서 다시 이동하여 로그인 시도 부탁드립니다.


    감사합니다. 

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